(наименование факультета)

(наименование кафедры)

(полное наименование дисциплины по рабочему учебному плану)

для студентов специальности (ей) 5В050900 «Финансы», 5В050800 «Учет и аудит»________________________________________________

(шифр и название специальности (ей))

Павлодар

Декан ______ФЭФ____________

(наименование факультета)

____________ Эрназаров Т.Я._

(подпись) (Ф.И.О.)

«___»______________ 20___ г.

(должность, учёная степень, звание, подпись) (Ф.И.О.)

(наименование кафедры)

(полное наименование дисциплины по рабочему учебному плану)

для студентов_________очной_____________формы обучения

(форма обучения)

специальности(ей) 5В050900 «Финансы», 5В050800 «Учет и аудит»_______

(шифр и полное наименование специальности (ей))

Программа разработана на основании рабочей учебной программы, утверждённой «_ _»___________201 г.

Рекомендована на заседании кафедры от «_ _» ____ ______ 201 г.

Протокол № _ _.

Заведующий кафедрой____________ __Кунязова С.К. «___»________20___г.

(подпись) (Ф.И.О.)

Одобрена учебно-методическим советом финансово-экономического факультета

(подпись) (Ф.И.О.)

Зав. кафедрой «Финансы»______ Кафтункина Н.С. «__»__________20___г.

(подпись) (Ф.И.О.)
Зав. кафедрой «Учет и аудит»________ Мусина А.Ж. «__»_________20___г.

(подпись) (Ф.И.О.)

Кафедра «Экономика и менеджмент» находится в А корпусе Ломова 64, А-419, тел. 67-36-43, внутренний тел. 1142

Дисциплина будет изучаться в 3 семестре. Трудоемкость дисциплины в 135 часов, из них 45 часов отведено на занятия в аудитории и 90 часов – на самостоятельную работу студентов (СРС) по изучению дисциплины. Распределение аудиторного времени по видам занятий приведено в тематическом плане.

Сформировать у студента упорядоченную систему знаний об управлении, которая позволит своевременно и качественно управлять текущими делами, прогнозировать развитие событий, разрабатывать стратегию и политику организации.

Реализация поставленной цели требует решения следующих задач:

- показать роль и место менеджмента в организации;

- рассмотреть основные элементы системы управления деловой организацией;

- изучить принципы, закономерности, методы и подходы к управлению;

- рассмотреть основные и связующие функции менеджмента, их связи и взаимодействия;

- раскрыть суть групповой динамики, руководства, лидерства, стилей управления;

- рассмотреть управление конфликтами, изменениями, стрессами;

- ознакомить с понятием эффективность менеджмента;

- систематизировать теоретические знания для активного практического применения.

- о сущности управленческого труда, о методах, принципах, функциях управления, стилях руководства и особенностях управления отдельных сфер деятельности предприятия.

- основные требования, предъявляемые к современному менеджеру;

- научные подходы к управлению, основные и связующие функции менеджмента, методы управления, стили руководства;

- как проводятся организационные изменения и в какой связи они находятся с изменением индивида.

- выбирать подходы к проектированию работ и организации с учетом складывающихся условий;

- обнаруживать многофакторное воздействие внешнего окружения на определение целей и стратегии организации в ее взаимодействии с этим окружением;

- анализировать взаимосвязи внутренних переменных организации, учитывать ситуационные различия, принимать эффективные решения и действовать с опережением – прогнозируя будущее и готовясь к нему.

- разработки, анализа, и принятия управленческих решений;

- эффективного управления персоналом и организации в целом.
Пререквизиты дисциплины:

Для освоения данной дисциплины необходимы знания, умения и навыки приобретенные при изучении следующих дисциплин:

• 
  экономическая теория, основы маркетинга, макроэкономика, микроэкономика, основы права, психология, социология.
  

• 
  знания, умения и навыки, полученные при изучении дисциплины необходимы для освоения следующих дисциплин:
  

Практические занятия проводятся с применением метода конкретных ситуаций, семинаров и деловых игр, которые соединяют теорию с практикой и позволяют выйти на качественно другой уровень усвоения теоретического материала.

Цель: рассмотреть понятия, задачи, принципы и виды менеджмента.

1. Составляющие понятие менеджмента.

2. Цели и задачи менеджмента.

3. Виды менеджмента.

4. Принципы менеджмента.
Тема 2 Понятие и виды организаций

Цель: рассмотреть понятие и сущность организации как объекта управления.

1. Понятие организации, ее характеристики.

2. Классификация организации.

3. Уровни управления.

4. Сущность процесса управления в организации.

5. Основные вопросы:

Стадии полного цикла управления.
Тема 3 Внутренняя и внешняя среда организации

Цель: изучить внутренние переменные и внешнюю среду организации, и показать их роль в обеспечении эффективного функционирования организации.

1. Понятие внутренней среды организации.

2. Взаимосвязанность внутренних переменных.

3. Значение внешней среды. Характеристики внешней среды.

4. Среда прямого воздействия.

5. Среда косвенного воздействия.

Цель: показать роль и значение коммуникации в менеджменте.

1. Коммуникации в управлении: определение сущности, классификация

2. Элементы и этапы коммуникации

3. Преграды на пути межличностных коммуникаций

Цель: приобретение навыков принятия решений, выявление факторов, влияющих на принятие решения.

1. Понятие и классификация управленческих решений.

2. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

3. Методы принятия управленческих решений.

4. Этапы принятия и реализации решений.

5. Конкретная ситуация Программы «Медэкс»

(О. С. Виханский; А. И. Наумов практикум по курсу «Менеджмент»).
Тема 6 Экономические методы управления

Цель: рассмотреть экономические методы управления.

1. Сущность экономических методов управления.

2. Экономические методы на уровне государства.

3. Экономические методы используемые на предприятии.

4. Экономические нормативы функционирования предприятия.
Тема 7 Социально-психологические методы управления

Цель: показать значение и содержание социально-психологических методов управления.

1. Определение сущности социально-психологических методов управления.

2. Социологические методы управления.

3. Психологические методы управления.

4. Задачи, решаемые с помощью социально-психологических методов управления.
Тема 8 Организационно-распорядительные методы уп­равления

Цель: определение роли и места организационно-распорядительных методов в систе­ме методов управления.

1. Организаци­онные методы, используемые в оперативном управлении.

2. Распорядительное воздействие, его цели и формы осущест­вления в системах управления различного уровня.

3. Роль правовых методов управления экономикой.

4. Механизм правового регулирова­ния в управлении производством.
Тема 9 Функции управления

Цель: изучение основных функции менеджмента и их значения.

1. Общие и конкретные функций управления.

2. Класси­фикация функции на макроуровне, микроуровне (функций пред­приятия), современные рыночные функции.

3. Функции объекта и субъекта управления.

Цель: раскрыть сущность, содержание, цели, и задачи планирования как функции управления.

1. Содержание цели и задачи планирования.

2. Виды планов, методы планирования.

3. Принципы планирования.

4. Разбор конкретной ситуации.

Вхождение фирмы «Макдональдс» на российский рынок.

Цель: приобрести навыки разработки организационной структуры управления (ОСУ) организаций.

1. Понятие организационной структуры управления и ее составляющие.

2. Требования, предъявляемые к организационной структуре управления.

3. Типы организационных структур управления.

4. Проектирующее управление (разработка ОСУ организации).
Тема 12 Мотивация в менеджменте

Цель: рассмотреть современные теории мотивации

1. Понятие: мотивации, потребности, вознаграждения, стимулирования.

2. Содержательные теории мотивации.

3. Процессуальные теории мотивации.

4. Разбор конкретной ситуации (Мотивирование работников мясокомбината (О.С. Виханский)).
Тема 13 Контроль в системе менеджмента

Цель: изучить понятие, виды, функции, этапы процесса контроля.

1. Понятие, сущность, цели и задачи контроля.

2. Функции и принципы контроля.

3. Этапы процесса контроля.

4. Организационные формы контроля.
Тема 14 Руководство, власть, влияние и партнерство

Цель: рассмотреть формы власти, влияние, баланс власти.

1. Понятие власти.

2. Основы власти (экономические, правовые, социальные, моральные).

3. Формы власти и влияние.

4. Разбор конкретной ситуации.
Тема 15 Лидерство: стиль руководства и имидж менеджера

Цель: рассмотреть теории лидерства, изучить стили руководства

1. Понятие лидерства, обзор теории лидерства.

2. Понятие стиля руководства, факторы его формирования.

3. Одномерные стили руководства.

4. Управленческая решетка Блэйка и Моутона.
Перечень видов самостоятельной работы студентов
В ходе освоения дисциплины, в соответствии с тематическим планом и календарным графиком контрольных мероприятий, Вам предстоит выполнить следующую внеаудиторную работу:

- подготовка к лекционным занятиям;

- подготовка к практическим занятиям;

- написание краткого конспекта тем курса, обязательных, но не вошедших в лекционных материал;

- написание эссе на тему «Моя лучшая организация»;

- написание дерева целей;

- написание глоссария;

- подготовка к рубежному контролю.

Задания для подготовки к практическим занятиям и для проработки дополнительного материала по дисциплине будут выдаваться на предшествующем занятии.
Темы предлагаемые студентам для самостоятельного изучения
Содержание самостоятельной работы студентов

Тема 1 Предмет и метод науки управления

Предмет науки управления производством. Классификация отношений в общественной системе. Совокупность методов науки управления.

Необходимость изучения зарубежного опыта управления.

Форма контроля: устный опрос
Тема 2 Сущность и принципы менеджмента

Основные теоретические взгляды на сущность и принципы управления. Американский и Японский менеджмент: особенности и различия.

Исторические предпосылки и эволюция в развитии менедж­мента.

Форма контроля: устный опрос
Тема 3 Методологические основы менеджмента в Казахстане

Концепция самоуправления как научная основа перехода к ре­гулируемой рыночной экономике.

Стратегия становления и развития Республики Казахстан. Эта­пы стратегии экономического развития.

Государственная система планирования в РК.

Предпринимательство в системе менеджмента. Предпринима­тели в качестве управляющих. Управление, направленное на ус­пех. Модель современного менеджера.

Понятие внешней среды. Значение внешней среды и ее воз­действие на функционирование организации. Характеристики вне­шней среды: взаимосвязанность факторов, сложность среды, под­вижность среды, неопределенность среды.

Понятие внутренней среды и ее характеристика.

Форма контроля: устный опрос
Тема 6 Информационное обеспечение менеджмента

Методы организации информационных потоков, сбора и обработки инфор­мации. Дифференциация информации в системе менеджмента. Информационная гибкость менеджмента. Информационная обеспеченность управления экономикой Ка­захстана.

Межличностные и груп­повые коммуникации. Типы общения и типы организаций. Разви­тие делового общения. Личностные и профессиональные факторы общения. Коммуникационный процесс; понятие, задачи, элемен­ты, этапы. Шум. Обратная связь. Межличностные преграды. Орга­низационные преграды.

Понятие решения в условиях неопределенности. Последствия решений: оценка и предвидение. Основные методы анализа аль­тернатив.

Управленческие решения в разрешении проблем различной степени сложности. Программно-целевое и проблемно-ориенти­рованное управление.

Форма контроля: устный опрос

Тема 9 Экономические методы управления

Классификация эко­номических методов управления.

Особенности применения экономических методов на разных уровнях управления в период формирования рыночных отношений.

Форма контроля: устный опрос
Тема 10 Социально-психологические методы управления

Человеческий фактор в концепции перестройки. Усиление социальной ориентации хозяйствен­ной деятельности. Ускорение социально-экономического развития страны как высший критерий эффективности хозяйственного ме­ханизма управления.

Сущность организацион­но-распорядительных методов и их характеристика. Организаци­онные методы, используемые в оперативном управлении.

Распорядительное воздействие, его цели и формы осущест­вления в системах управления различного уровня. Роль правовых методов управления экономикой. Механизм правового регулирова­ния в управлении производством.

Форма контроля: устный опрос
Тема 12 Функции управления

Понятие функции управления. Научные основы выделения функции и практика управления. А.Файоль и функциональное управление. Общие и конкретные функций управления. Класси­фикация функции на макроуровне, микроуровне (функций пред­приятия), современные рыночные функции. Функции объекта и субъекта управления.

Организационные формы внутрифирменного планиро­вания. Бизнес-план в управлении организацией. Задачи, разделы бизнес-плана. Выбор деятельности, типы конкурентных преиму­ществ. Оценка рынка сбыта. Этапы процесса исследования рынка. Оценка конкурентоспособности. Основные элементы плана мар­кетинга, плана производства, финансового плана.

Организация и особенности планирования в зарубежных стра­нах.

Форма контроля: устный опрос
Тема 14 Организация как функция менеджмента

Эффективная организация распределения полномочий. Пре­пятствия к эффективному делегированию полномочий.

Основные требования, предъявляемые к организационной структуре. Основные принципы в процессе выполнения функции организации. Особенности и типы организации управленческой деятельности.

Форма контроля: устный опрос
Тема 15 Мотивация в менеджменте

Потребности и мотивационное поведение. Первичные и вто­ричные потребности. Содержательные теории мотивации: иерархия; потребностей по А.Маслоу; двухфакторная теория Ф.Герцберга; теория потребностей МакКлелланда. Мотивационные модели Виктора Врума. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера.

Требования-критерии контроля. Своевременность и гибкого контроля.

Понятие основ контроллинга. Система планирования и конт­роллинг. Подсистемы контроллинга и менеджмент. Инструменты
контроллинга. Технические приемы контроля и использование современной техники управления.

Форма контроля: устный опрос
Тема 17 Руководство: власть, влияние и партнерство

Влияние с помощью харизмы. Власть эксперта. Влияние через разумную веру. Убеждение и участие. Влияние путем убеждения. Влияние че­рез участие (привлечение) работников в управлении. Практичес­кое использование влияния.

Двумерная трактовка стилей руководства, сосредоточенных на работе и на человеке. Характеристика стилей руководства согласно управленческой решетки Блэйка и Моутона.

Ситуацион­ный подход к эффективному руководству. Ситуационная модель руководства Фидлера. Подход «путь-цель» Митчела и Хауса. Тео­рия жизненного цикла Херси и Бланшара. Модель принятия реше­ний руководителем Врума-Йеттона.

Форма контроля: конспект
Тема 19 Управление конфликтами, стрессами и изменени­ями

Природа организационных изменений. Цели, структура, тех­нология и задачи, люди. Управление изменениями. Меры успеш­ного проведения изменений в организации. Использование учас­тия работников в управлении для осуществления перемен. Пре­одоление сопротивления переменам. Организационное развитие. Предпосылки и ценности организационного развития.

Особенности управления персоналом в фирмах США и Япо­нии.

Оплата и стимулирование труда. Формы и уровень оплаты тру­да.

Форма контроля: конспект
Тема 21 Культура управленческой деятельности

Элементы культуры управления: культура работников управ­ления, культура процессов управления, культура условий труда, культура документации. Особенности экономической культуры в развитых странах. Виды организационных культур: сильные и сла­бые; формализованные и неформализованные; функциональные и дисфункциональные; выявленные и скрытые; регулируемые и не­регулируемые и т.д.

Характеристика классификации культурных аспектов ор­ганизации. Основные ценности корпоративной культуры.

Отраслевые культуры предпринимательства. Культура торгов­ли. Административная культура. Инновационная культура.

Форма контроля: устный опрос
Тема 23 Деловая этика менеджера

Правила и особенности деловой этики. Профессиональная этика.

Внешний вид делового человека. Культура речи. Общие при­знаки речевой культуры человека. Деловые отношения. Стиль переговоров. Подготовка к переговорам. Принципы концепции качества трудовой жизни.

Форма контроля: устный опрос

Календарный график контрольных мероприятий

по выполнению и сдаче заданий на СРС и работе на занятиях по дисциплине «Менеджмент» для студентов очной формы обучения специальности 5В050900 Финансы,5В050800 Учет и аудит