страница 1 ... страница 3 | страница 4 | страница 5 страница 6 страница 7 ... страница 9 | страница 10
4.1 Критерии оценки стратегий
И, наконец, наступает самый ответственный эпизод в нелегком процессе формулирования стратегии компании. Пришло время выбрать из полученного массива альтернативных стратегий ту самую, которую и предстоит воплощать в действительность.
Необходимо помнить, что стратегия компании раскрывается в практической политике организации и вовсе не стоит смотреть на стратегию, как на формальность. Выбор стратегии должен подразумевать выбор частных политик компании. Среди тех политик, которые будут определены выбором стратегии, назовем:
-
маркетинга (в т. ч. выпуск продукции, ценообразование, продвижение продукции, товародвижение)
-
производственная
-
кадровая
-
инвестиционная
-
развития фирмы
На данном этапе очень важно суммировать все те сведения о бизнесе и рынке, что мы получили за предыдущий период. Мы понимаем, что выбранная стратегия должна наиболее точно соответствовать условиям деятельности фирмы и являться наиболее эффективной для достижения поставленных фирмой целей.
По каким параметрам оценивать стратегии? Мы предложим для выбора оптимальной стратегии использовать 4 главные характеристики. Конечно, их перечень может быть расширен в зависимости от конкретных обстоятельств, специфики рынка и т.д. Однако предусмотреть все ситуации, которые могут возникнуть в истории существования того или иного бизнеса, невозможно, поэтому мы попытались выделить такие категории, которые бы были насущными и универсальными для большинства видов предпринимательской деятельности.
Риск - в широком смысле - возможность появления обстоятельств, которые обусловливают неуверенность или невозможность получения ожидаемых результатов от реализации поставленной цели. Здесь мы говорим об опасности материального ущерба, финансовых потерях и др. Одним словом, для предпринимателя риск - это поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду.
Степень приемлемого риска определяется менеджментом компании. При этом в учет принимаются данные, которые менеджмент получил в ходе стратегического анализа, инсайдерская осведомленность о состоянии и перспективах бизнеса, субъективные предпочтения руководства и прочее.
Риск как критерий для выбора оптимальной стратегии
Временной фактор также важен, поскольку несвоевременная реализация стратегии и реализация стратеги в неподходящий момент могут повлечь за собой отрицательные последствия. В современном мире наблюдается резкое ускорение всех социальных процессов, в т.ч. связанных с предпринимательской деятельностью. Помимо того, что стремительная смена различных бизнес-моделей, убыстрение транзакций между агентам и рынка, сокращение сроков между формированием новой потребности и выпуском удовлетворяющего ее продукта или услуги позволяют потребителям чувствовать себя на рынке более комфортно, они налагают на компании дополнительную ответственность. Поэтому выбор такой стратегии, которая бы позволила достигать поставленные перед командой цели в кратчайшие сроки является еще одним залогом конкурентного преимущества.
Исключительную важность умения использовать время для достижения победы подчеркивает Миямото Мусаси. Вот что он пишет: "Выбор времени важен во всем. Чтобы научиться правильно выбирать время, нужно иметь большой опыт... В каждом искусстве и умении важную роль играет время... Пустота также имеет свою координацию движений. Время присутствует во всех аспектах жизни воина, его удачах и неудачах, в гармонии и несогласованности. Аналогично время играет важную роль на пути торговца, поскольку от него зависит пробуждение и засыпание города. Каждая вещь, так или иначе, связана со временем. Вы должны понимать это. В стратегии важны многие временные соображения. С самого начала вы должны знать, что такое правильное время и неправильное время. Среди больших и малых вещей, среди быстрых и медленных событий вы должны правильно учитывать время, принимая во внимание расстояние и побочные обстоятельства. Это самое главное в стратегии. Особенно важно правильно учитывать побочные обстоятельства, ведь в противном случае ваша стратегия будет неточной. Чтобы побеждать в битвах, нужно быть чутким к пустоте, замечать ритм движения противника и действовать, выбирая время так, чтобы заставать противника врасплох. Во всех пяти книгах, по существу, говорится о правильном выборе времени".
С начала 90-х годов глобализация, информационные технологии и Интернет привели к тому, что роль фактора времени в конкурентной борьбе сильно увеличилась. Дэвиду Вайсу из Northern Telecom принадлежит шутка: "Девяностые годы будут десятилетием быстрых действий, наносекундной культуры. Будут только два типа менеджеров: быстрые и мертвые". В 1990 году Джордж Сток и Томас Хаут (Stalk & Hout), основываясь на изучении опыта японских производителей, опубликовали свою концепцию конкуренции, основанную на факторе времени. Эта концепция строится на стремлении постоянно опережать конкурентов в создании новых технологий и в выведении на рынок новых продуктов, одновременно опережая их в сроках поставки товаров и выполнении заказов. Сильное влияние на разработку этих теорий оказали идеи полковника ВВС США Джона Бойда, который, не являясь известной фигурой, считается одним из наиболее блестящих военных умов Америки. О мастерстве Джона Бойда-пилота ходили легенды, он стал автором многих программ по подготовке пилотов ВВС США и лично принимал участие в осуществлении военной реформы, проходившей в США в 70-80 гг.
Особенностью стратегического мышления Джона Бойда является то, что он рассматривал военные конфликты как события, развивающиеся в трех измерениях: сознание - пространство - время, придавая именно фактору времени исключительное значение. Бойду принадлежат интересные мысли, о том, что время дано нам в качестве бесплатного ресурса и его не нужно перевозить, поддерживать и защищать. Многие военные специалисты и представители бизнеса соглашаются с тем, что часто правильный выбор времени более важен, чем правильный выбор места. Бойд разработал концепцию ПЕТЛИ О-O-D-A (observation, orientation, decision, action - наблюдение, ориентация, решение, действие).
Он считал, что для достижения победы в военном конфликте нужно опережать противника в скорости цикла O-O-D-A и уметь действовать внутри его цикла. Практика показала, что идеи Бойда оказались полностью применимы в ситуациях конкурентной борьбы. Сток и Хаут сделали следующее интересное наблюдение: "Кроме того, что основанная на времени стратегия представляет ценность для потребителя и компании, она часто непонятна для конкурентов, порождая замешательство в их руководстве". Они пришли к выводу, что менеджеры, ориентированные на стоимость в случае столкновения с конкурентом, имеющим преимущество в скорости петли O-O-D-A, редко понимают, что происходит, несмотря на то, что имеют достаточное количество информации. Компания, столкнувшаяся с конкурентом, обладающим большей скоростью цикла O-O-D-A, часто становится жертвой развивающегося внутреннего конфликта. Начинаются поиски виноватых, возрастает желание выполнять только указания начальства и следовать установленным правилам. Люди делятся на враждующие группировки и тратят слишком много времени и энергии на выяснение отношений друг с другом.
Время как критерий для выбора оптимальной стратегии
Также при выборе окончательной стратегии следует помнить о таком важном требовании современного глобального рынка, как инновационный характер деятельности компании. Только тот бизнес, который использует принципы постоянного новаторства, преимущества, проистекающие из создания более эффективных бизнес-моделей способен закрепиться на рынке.
Инновационность как критерий для выбора оптимальной стратегии
Понятно, что в компании далеко не все сотрудники могут выступать за принятие новой стратегии. Здесь важно учесть насколько «разрушительна» стратегия для существующего «порядка вещей» в организации. Некоторые стратегии предусматривают, например, разработки нового продукта и «не покушаются» на масштабные преобразования структуры компании, а другие предусматривают кардинальные изменения внутри организации. Для некоторых сотрудников это может обернуться утратой части служебных полномочий, для других стратегия способна оказаться препятствием на пути карьерного роста и т.п. Иногда отдельные нюансы стратегии провоцируют конфликт в среде топ-менеджмента компании. Возможны три вида реакции на конфликт, возникающий из-за принятия новой стратегии: непонимание, безразличие и саботаж. Все они отрицательно сказываются на деятельности компании. Одним словом, выбирая окончательный вариант стратегии, важно учитывать, насколько готова компания к ее реализации, не будет ли персонал саботировать положения стратегии.
Иногда неприятие стратегии сотрудниками компании оказывается главным камнем преткновения на пути ее реализации. В бизнес-практике не редки случаи, когда фирма массово теряла своих менеджеров, своей отставкой протестовавших против принятия новой стратегии. Отметим, что зачастую подобный итог становится результат недостаточной вовлеченности в процесс разработки стратегии сотрудников компании. Несмотря на то, что принятие стратегии – исключительная прерогатива руководства, очень важно с максимальной демократичностью подойти к вовлечению рядовых сотрудников в процесс разработки стратегии или, по крайней мере, создать видимость этого.
Конфликт как критерий для выбора оптимальной стратегии
Немаловажным критерием является стоимость реализации стратегии. Понятно, что разные стратегии могут и стоить по-разному. Многое зависит от того, какие цели положено в основу стратегии, какие инструменты предполагается использовать для их осуществления. Принципиальным моментом стратегии является определение источников финансирования акторов, отвечающих за ее осуществление.
К сожалению, иногда от самых лучших стратегий приходится отказываться из-за их высокой стоимости. Не всегда компании, особенно среднего и малого масштаба, могут позволить себе грандиозные планы. Очевидно, что, например, небольшому региональному авиаперевозчику практически невозможно пополнить свой авиапарк дорогостоящими зарубежными авиалайнерами, как бы не хотелось этого его менеджменту.
Затратность как критерий для выбора оптимальной стратегии
И, наконец, наступает самый ответственный эпизод в нелегком процессе формулирования стратегии компании. Пришло время выбрать из полученного массива альтернативных стратегий ту самую, которую и предстоит воплощать в действительность.
Необходимо помнить, что стратегия компании раскрывается в практической политике организации и вовсе не стоит смотреть на стратегию, как на формальность. Выбор стратегии должен подразумевать выбор частных политик компании. Среди тех политик, которые будут определены выбором стратегии, назовем:
-
маркетинга (в т. ч. выпуск продукции, ценообразование, продвижение продукции, товародвижение)
-
производственная
-
кадровая
-
инвестиционная
-
развития фирмы
На данном этапе очень важно суммировать все те сведения о бизнесе и рынке, что мы получили за предыдущий период. Мы понимаем, что выбранная стратегия должна наиболее точно соответствовать условиям деятельности фирмы и являться наиболее эффективной для достижения поставленных фирмой целей.
По каким параметрам оценивать стратегии? Мы предложим для выбора оптимальной стратегии использовать 4 главные характеристики. Конечно, их перечень может быть расширен в зависимости от конкретных обстоятельств, специфики рынка и т.д. Однако предусмотреть все ситуации, которые могут возникнуть в истории существования того или иного бизнеса, невозможно, поэтому мы попытались выделить такие категории, которые бы были насущными и универсальными для большинства видов предпринимательской деятельности.
Риск - в широком смысле - возможность появления обстоятельств, которые обусловливают неуверенность или невозможность получения ожидаемых результатов от реализации поставленной цели. Здесь мы говорим об опасности материального ущерба, финансовых потерях и др. Одним словом, для предпринимателя риск - это поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду.
Степень приемлемого риска определяется менеджментом компании. При этом в учет принимаются данные, которые менеджмент получил в ходе стратегического анализа, инсайдерская осведомленность о состоянии и перспективах бизнеса, субъективные предпочтения руководства и прочее.
Риск как критерий для выбора оптимальной стратегии
Временной фактор также важен, поскольку несвоевременная реализация стратегии и реализация стратеги в неподходящий момент могут повлечь за собой отрицательные последствия. В современном мире наблюдается резкое ускорение всех социальных процессов, в т.ч. связанных с предпринимательской деятельностью. Помимо того, что стремительная смена различных бизнес-моделей, убыстрение транзакций между агентам и рынка, сокращение сроков между формированием новой потребности и выпуском удовлетворяющего ее продукта или услуги позволяют потребителям чувствовать себя на рынке более комфортно, они налагают на компании дополнительную ответственность. Поэтому выбор такой стратегии, которая бы позволила достигать поставленные перед командой цели в кратчайшие сроки является еще одним залогом конкурентного преимущества.
Исключительную важность умения использовать время для достижения победы подчеркивает Миямото Мусаси. Вот что он пишет: "Выбор времени важен во всем. Чтобы научиться правильно выбирать время, нужно иметь большой опыт... В каждом искусстве и умении важную роль играет время... Пустота также имеет свою координацию движений. Время присутствует во всех аспектах жизни воина, его удачах и неудачах, в гармонии и несогласованности. Аналогично время играет важную роль на пути торговца, поскольку от него зависит пробуждение и засыпание города. Каждая вещь, так или иначе, связана со временем. Вы должны понимать это. В стратегии важны многие временные соображения. С самого начала вы должны знать, что такое правильное время и неправильное время. Среди больших и малых вещей, среди быстрых и медленных событий вы должны правильно учитывать время, принимая во внимание расстояние и побочные обстоятельства. Это самое главное в стратегии. Особенно важно правильно учитывать побочные обстоятельства, ведь в противном случае ваша стратегия будет неточной. Чтобы побеждать в битвах, нужно быть чутким к пустоте, замечать ритм движения противника и действовать, выбирая время так, чтобы заставать противника врасплох. Во всех пяти книгах, по существу, говорится о правильном выборе времени".
С начала 90-х годов глобализация, информационные технологии и Интернет привели к тому, что роль фактора времени в конкурентной борьбе сильно увеличилась. Дэвиду Вайсу из Northern Telecom принадлежит шутка: "Девяностые годы будут десятилетием быстрых действий, наносекундной культуры. Будут только два типа менеджеров: быстрые и мертвые". В 1990 году Джордж Сток и Томас Хаут (Stalk & Hout), основываясь на изучении опыта японских производителей, опубликовали свою концепцию конкуренции, основанную на факторе времени. Эта концепция строится на стремлении постоянно опережать конкурентов в создании новых технологий и в выведении на рынок новых продуктов, одновременно опережая их в сроках поставки товаров и выполнении заказов. Сильное влияние на разработку этих теорий оказали идеи полковника ВВС США Джона Бойда, который, не являясь известной фигурой, считается одним из наиболее блестящих военных умов Америки. О мастерстве Джона Бойда-пилота ходили легенды, он стал автором многих программ по подготовке пилотов ВВС США и лично принимал участие в осуществлении военной реформы, проходившей в США в 70-80 гг.
Особенностью стратегического мышления Джона Бойда является то, что он рассматривал военные конфликты как события, развивающиеся в трех измерениях: сознание - пространство - время, придавая именно фактору времени исключительное значение. Бойду принадлежат интересные мысли, о том, что время дано нам в качестве бесплатного ресурса и его не нужно перевозить, поддерживать и защищать. Многие военные специалисты и представители бизнеса соглашаются с тем, что часто правильный выбор времени более важен, чем правильный выбор места. Бойд разработал концепцию ПЕТЛИ О-O-D-A (observation, orientation, decision, action - наблюдение, ориентация, решение, действие).
Он считал, что для достижения победы в военном конфликте нужно опережать противника в скорости цикла O-O-D-A и уметь действовать внутри его цикла. Практика показала, что идеи Бойда оказались полностью применимы в ситуациях конкурентной борьбы. Сток и Хаут сделали следующее интересное наблюдение: "Кроме того, что основанная на времени стратегия представляет ценность для потребителя и компании, она часто непонятна для конкурентов, порождая замешательство в их руководстве". Они пришли к выводу, что менеджеры, ориентированные на стоимость в случае столкновения с конкурентом, имеющим преимущество в скорости петли O-O-D-A, редко понимают, что происходит, несмотря на то, что имеют достаточное количество информации. Компания, столкнувшаяся с конкурентом, обладающим большей скоростью цикла O-O-D-A, часто становится жертвой развивающегося внутреннего конфликта. Начинаются поиски виноватых, возрастает желание выполнять только указания начальства и следовать установленным правилам. Люди делятся на враждующие группировки и тратят слишком много времени и энергии на выяснение отношений друг с другом.
страница 1 ... страница 3 | страница 4 | страница 5 страница 6 страница 7 ... страница 9 | страница 10
|